Atlantic Technologies mette a disposizione dei Clienti le migliori competenze relative alla soluzione Oracle CRM On Demand.

English
|
Italiano

CRM: Oracle CRM OD

La soluzione di CRM OnDemand di successo, completa e facile da integrare.

Oracle CRM On Demand (Oracle CRM OD), in precedenza Siebel CRM On Demand (SCOD), offre tutta la potenza necessaria ad eliminare i silos direzionali e ad ottenere una visione a 360 gradi dei propri Clienti.

Con una soluzione CRM completa ed anche rapida da implementare, Oracle CRM On Demand (CRM OD) va ben oltre qualsiasi altra offerta di software inteso come servizio (SaaS).

Rendete più chiari i Vostri processi di vendita, create relazioni di lungo termine con i Clienti improntate alla fedeltà, aumentate la produttività, rendete più efficiente il Contact Center ed analizzate a fondo i Clienti e le realtive informazioni.

Grazie a Oracle CRM On Demand (CRM OD) è possibile fare tutto questo, e molto altro ancora, sfruttando una soluzione facile da usare e altamente personalizzabile offerta a un canone mensile per utente.

Un prezzo d'acquisto sostenibile, senza costi nascosti successivi, completa l'affermazione incontrastata di questa soluzione OnDemand per il CRM sviluppata da Oracle ed implementata con successo da Atlantic Technologies.

Nello specifico, Oracle CRM On Demand (CRM OD) presenta le seguenti funzionalità complete:

Vendite: automatizzate, semplificate e gestite tutte le informazioni necessarie alla vostra organizzazione di Vendita mediante uno strumento completo che stimola l'efficacia della pipeline e del forecast aumentando allo stesso tempo la produttività dei venditori.

Marketing: trasformate il modo in cui promuovete i vostri prodotti grazie a una soluzione integrata per la gestione, l'esecuzione e l'analisi delle campagne in grado di incrementare l'efficacia e l'efficienza del team di Marketing e di migliorare nettamente la gestione e il monitoraggio delle opportunità potenziali.

Assistenza: fate crescere la soddisfazione dei Clienti e risolvete i problemi in modo efficiente grazie ad un unico punto di accesso a informazioni aggiornate e coerenti per tutta l'organizzazione. Migliorate costantemente l'efficacia dei servizi di tutti i punti di contatto con i Clienti grazie a un Contact Center anch'esso in modalità OnDemand. Gestite le attività degli operatori ed eliminate i colli di bottiglia.

Analisi: prendete decisioni sulla base di analisi approfondite delle vostre attività operative. Oracle offre l'unica soluzione di CRM OnDemand dotata di un data warehouse (DWH) predefinito che consente di combinare analisi in tempo reale e valutazioni approfondite delle tendenze storiche e comparative.

Mobile: ovunque ed in qualsiasi momento è possibile accedere alle principali informazioni relative al Cliente grazie ad un'applicazione potente, ma facile da usare. Questa applicazione è basata sui task ed aumenta la produttività e l'efficacia dei Responsabili Commerciali.

Integration: focalizzate l'uso delle risorse sul business della vostra azienda, non sulla vostra infrastruttura ICT, grazie all'unica soluzione di CRM OnDemand che supporta i Web Services e che dispone di integrazioni predefinite con le applicazioni aziendali sia di Oracle sia di Atlantic Technologies come la straordinaria piattaforma proprietaria ATLaaS - Your SaaS delivery platform di Atlantic Technologies.

Atlantic Technologies: profilo societario sintetico.